Användarvillkor

Allmänna villkor

 

Innehållsförteckning:

Artikel    1 - Definitioner

Artikel    2 - Företagarens identitet

Artikel    3 - Toepasselijkheid

Artikel    4 - Erbjudandet

Artikel    5 - Avtalet

Artikel    6 - Herroepingsrecht

Artikel    7 - Kostnader vid frånträde

Artikel    8 - Uteslutning av ångerrätten

Artikel    9 - Priset

Artikel 10 - Överensstämmelse och garanti

Artikel 11 - Leverans och utförande

Artikel 12 - Varaktighetstransaktioner: varaktighet, uppsägning och förlängning

Artikel 13 - Betalning

Artikel 14 - Förfarande för klagomål

Artikel 15 - Avbeställning

Artikel 16 - Tvister

Artikel 17 - Ytterligare eller avvikande bestämmelser

Artikel 18 - Paket

 

Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor gäller följande definitioner:

 

1. Ångerfrist: den period inom vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.
2. Konsument: en fysisk person som inte agerar inom ramen för ett yrke eller en affärsverksamhet och som ingår ett distansavtal med företagaren.
3. Dag: kalenderdag;
4. Varaktighetstransaktion: ett distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster vars leverans- och/eller inköpsskyldighet är spridd över tiden.
5. Hållbar databärare: alla medel som gör det möjligt för konsumenten eller företagaren att lagra information som riktas till honom personligen på ett sätt som möjliggör framtida samråd och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen.
6. Ångerrätt: konsumentens möjlighet att häva distansavtalet inom ångerfristen.
7. Modellformulär: den modell av ångerblankett som företagaren gör tillgänglig som en konsument kan fylla i när han vill utnyttja sin ångerrätt.
8. Entreprenör: fysisk eller juridisk person som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på distans.
9. Distansavtal: ett avtal därigenom, inom ramen för ett system organiserat av entreprenören för distansförsäljning av produkter och / eller tjänster, fram till och med avtalets ingående, exklusiv användning av en eller flera tekniker för distanskommunikation;
10. Teknik för distanskommunikation: medel som kan användas för att ingå ett avtal, utan att konsumenten och företagaren har samlats i samma rum samtidigt.
11. Allmänna villkor: dessa allmänna villkor för entreprenören.

 

Artikel 2 - Företagarens identitet

Mauré B.V. ;

Industrieweg 8-16, 8304AD  Emmeloord;

Besökande; N.A.W.

Telefonnummer: n.a.w.

E-postadress: info@maurestore.com

Handelskammarens nummer: 88645703

Registreringsnummer för mervärdesskatt: NL864717623B01

 

Om den ekonomiska aktörens verksamhet omfattas av ett relevant tillståndsförfarande

Uppgifter från tillsynsmyndigheter:

 

Om entreprenören utövar ett reglerat yrke:

• den yrkesorganisation eller yrkesorganisation som den är ansluten till.
• yrkestiteln, den ort i EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet där den utfärdades,
• En hänvisning till de yrkesregler som gäller i Nederländerna och uppgifter om var och hur dessa yrkesregler är tillgängliga.

 

Artikel 3 - Tillämplighet

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från företagaren och för varje distansavtal och beställningar som ingås mellan företagare och konsument.
2. Innan distansavtalet ingås kommer texten till dessa allmänna villkor att göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt, innan distansavtalet ingås, kommer det att anges att de allmänna villkoren kan ses av företagaren och de kommer att skickas gratis så snart som möjligt på konsumentens begäran.
3. Om distansavtalet ingås elektroniskt, i motsats till föregående stycke och innan distansavtalet ingås, kan texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att den lätt kan lagras av konsumenten på en hållbar databärare. Om detta inte rimligen är möjligt, innan distansavtalet ingås, kommer det att anges var de allmänna villkoren kan läsas elektroniskt och att de kommer att skickas kostnadsfritt på konsumentens begäran, elektroniskt eller på annat sätt.
4. I händelse av att specifika produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, gäller andra och tredje styckena i tillämpliga delar och konsumenten kan alltid åberopa den tillämpliga bestämmelsen som är mest gynnsam för honom i händelse av motstridiga allmänna villkor.
5. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid någon tidpunkt är helt eller delvis ogiltiga eller upphävs, kommer avtalet och dessa villkor i övrigt att förbli i kraft och den relevanta bestämmelsen kommer omedelbart att ersättas av en bestämmelse som approximerar omfattningen av originalet så mycket som möjligt.
6. Situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor måste bedömas "i andan" av dessa allmänna villkor.
7. Oklarheter om förklaringen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra villkor måste tolkas "i andan" i dessa allmänna villkor.

 

Artikel 4 - Erbjudandet

1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är förenat med villkor, kommer detta uttryckligen att anges i erbjudandet.
2. Erbjudandet är utan förpliktelser. Företagaren har rätt att ändra och justera erbjudandet.
3. Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de produkter och/eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna göra en korrekt bedömning av erbjudandet. Om entreprenören använder bilder är dessa en sann representation av de produkter och / eller tjänster som erbjuds. Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet binder inte entreprenören.
4. Alla bilder, specifikationer och data i erbjudandet är vägledande och kan inte ge upphov till kompensation eller upplösning av avtalet.
5. Bilder som åtföljer produkter är en sann representation av de produkter som erbjuds. Entreprenören kan inte garantera att de visade färgerna exakt matchar produkternas verkliga färger.
6. Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är knutna till godkännandet av erbjudandet. Detta gäller i
   speciell:
   • priset inklusive skatter;
   • eventuella fraktkostnader;
   • Det sätt på vilket avtalet kommer att ingås och vilka åtgärder som är nödvändiga för detta.
   • om ångerrätten gäller eller inte;
   • Betalningssätt, leverans och genomförande av avtalet.
   • perioden för godkännande av erbjudandet, eller den period inom vilken entreprenören garanterar priset;
   • nivån på avgiften för distanskommunikation, om kostnaderna för att använda tekniken för distanskommunikation beräknas på en annan grund än den normala grundavgiften för det kommunikationsmedel som används,
   • Om avtalet arkiveras efter det att det har ingåtts och i så fall hur konsumenten kan ta del av det.
   • det sätt på vilket konsumenten, innan avtalet ingås, kan kontrollera och, om så önskas, återställa de uppgifter som han eller hon lämnat inom ramen för avtalet,
   • alla andra språk på vilka, utöver nederländska, avtalet kan ingås,
   • De uppförandekoder som näringsidkaren har underkastat sig och det sätt på vilket konsumenten kan ta del av dessa uppförandekoder elektroniskt. och
   • Distansavtalets kortaste löptid vid en förlängd transaktion.
   • Valfritt: tillgängliga storlekar, färger, typ av material.

 

 

Artikel 5 - Avtalet

1. Avtalet ingås, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, vid den tidpunkt då konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller villkoren däri.
2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt kommer företagaren omedelbart att bekräfta mottagandet av godkännandet av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats av entreprenören kan konsumenten lösa upp avtalet.
3. Om avtalet ingås elektroniskt kommer entreprenören att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra elektronisk överföring av data och säkerställa en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt kommer företagaren att följa lämpliga säkerhetsåtgärder.
4. Entreprenören kan - inom rättsliga ramar - informera sig om konsumenten kan uppfylla sina betalningsförpliktelser, liksom alla fakta och faktorer som är viktiga för ett ansvarsfullt ingående av distansavtalet. Om entreprenören på grundval av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att vägra en order eller begäran, ange skäl eller att bifoga särskilda villkor för genomförandet.
5. Företagaren skickar följande information till konsumenten med produkten eller tjänsten, skriftligen eller på ett sådant sätt att den kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på en hållbar databärare:
6. besöksadressen för företagarens etablering där konsumenten kan gå med klagomål;
7. villkoren för och det sätt på vilket konsumenten kan utnyttja ångerrätten, eller ett tydligt uttalande om uteslutning av ångerrätten;
8. Information om garantier och befintlig kundservice.
9. informationen i artikel 4 punkt 3 i dessa villkor, såvida inte företagaren redan har lämnat denna information till konsumenten före genomförandet av avtalet;
10. kraven för uppsägning av avtalet om avtalet har en löptid på mer än ett år eller är på obestämd tid.
11. Vid en utökad transaktion gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.
12. Varje avtal ingås på suspensiva villkor om tillräcklig tillgång till de berörda produkterna.

 

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Vid leverans av produkter:

1. Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att häva avtalet utan att ange skäl under 14 dagar. Denna avkylningsperiod börjar dagen efter mottagandet av produkten av konsumenten eller en representant som utsetts i förväg av konsumenten och meddelats företagaren.
2. Under ångerperioden kommer konsumenten att hantera produkten och förpackningen med försiktighet. Han kommer endast att packa upp eller använda produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma om han vill behålla produkten. Om han utövar sin ångerrätt kommer han att returnera produkten med alla levererade tillbehör och - om det är rimligt möjligt - i originalskick och förpackning till företagaren, i enlighet med rimliga och tydliga instruktioner från företagaren.
3. Om konsumenten vill utnyttja sin ångerrätt är han skyldig att meddela detta till företagaren inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Konsumenten måste informera om detta med hjälp av standardformuläret eller genom något annat kommunikationsmedel, t.ex. via e-post. Efter att konsumenten har angett att han vill utnyttja sin ångerrätt måste kunden returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid, till exempel genom leveransbevis.
4. Om kunden efter utgången av de perioder som avses i punkterna 2 och 3 inte har angett att han vill utöva sin ångerrätt eller. inte har returnerat produkten till företagaren, köpet är ett faktum
5. Bodysuits - med stängning längst ner på kroppen - (INEZ långärmad body &; KATE öppen ryggkropp) får inte returneras på grund av hygieniska skäl. 

Vid tillhandahållande av tjänster:

1. Vid tillhandahållande av tjänster har konsumenten möjlighet att säga upp avtalet utan att ange skäl under minst 14 dagar, räknat från dagen för avtalets ingående.
2. För att utnyttja sin ångerrätt kommer konsumenten att fokusera på rimliga och tydliga instruktioner från företagaren med erbjudandet och / eller senast vid leveransen.

 

Artikel 7 - Kostnader vid frånträde

1. Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt kommer högst kostnaderna för retur att bäras av honom.
2. Om konsumenten har betalat ett belopp kommer företagaren att återbetala detta belopp så snart som möjligt, men senast 14 dagar efter återkallandet. Detta är dock föremål för villkoret att produkten redan har mottagits tillbaka av webbshopägaren eller avgörande bevis på fullständig retur kan tillhandahållas. Återbetalning kommer att ske via samma betalningsmetod som används av konsumenten om inte konsumenten uttryckligen ger tillstånd till en annan betalningsmetod.
3. I händelse av skada på produkten på grund av vårdslös hantering av konsumenten själv är konsumenten ansvarig för eventuella värdeminskningar av produkten.
4. Konsumenten kan inte hållas ansvarig för värdeminskning av produkten om företagaren inte har lämnat all lagstadgad information om ångerrätten, detta måste göras innan köpeavtalet ingås.

 

Artikel 8 - Uteslutning av ångerrätten

1. Entreprenören kan utesluta konsumentens ångerrätt för produkter som beskrivs i punkterna 2 och 3. Uteslutningen av ångerrätten gäller endast om företagaren tydligt har angett detta i erbjudandet, åtminstone i tid för avtalets ingående.
2. Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för produkter:
3. som har skapats av företagaren i enlighet med konsumentens specifikationer;
4. som är klart personliga till sin natur,
5. som på grund av sin natur inte kan återlämnas,
6. som kan förstöra eller åldras snabbt;
7. vars pris är föremål för fluktuationer på finansmarknaden över vilka entreprenören inte har något inflytande;
8. för enskilda tidningar och tidskrifter;
9. för ljud- och videoinspelningar och datorprogram vars försegling konsumenten har brutit.
10. för hygieniska produkter vars konsument har brutit förseglingen.
11. Uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för tjänster:
12. om inkvarterings-, transport-, restaurang- eller fritidsverksamhet som ska bedrivas en viss dag eller under en viss period,
13. vars leverans har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke innan ångerperioden har löpt ut;
14. på vadslagning och lotterier.
15. Föremål som är till salu. 

 

Artikel 9 - Priset

1. Under den giltighetstid som anges i erbjudandet kommer priserna på de produkter och/eller tjänster som erbjuds inte att höjas, med undantag för prisändringar på grund av ändringar i momssatser.
2. I motsats till föregående stycke kan entreprenören erbjuda produkter eller tjänster vars priser är föremål för fluktuationer på finansmarknaden och som entreprenören inte har något inflytande över, med rörliga priser. Denna koppling till fluktuationer och det faktum att eventuella priser som anges är riktpriser anges i erbjudandet.
3. Prishöjningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de är resultatet av lagstadgade bestämmelser eller bestämmelser.
4. Prishöjningar från 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om entreprenören har fastställt detta och:
5. dessa är resultatet av lagstadgade bestämmelser eller bestämmelser; eller
6. Konsumenten har befogenhet att häva avtalet med verkan från och med den dag då prishöjningen träder i kraft.
7. De priser som anges i erbjudandet av produkter eller tjänster inkluderar moms.
8. Alla priser är föremål för tryck- och sättningsfel. Inget ansvar accepteras för konsekvenserna av tryck- och sättningsfel. Vid tryck- och sättningsfel är företagaren inte skyldig att leverera produkten enligt felaktigt pris.

 

Artikel 10 - Överensstämmelse och garanti

1. Entreprenören garanterar att produkterna och / eller tjänsterna överensstämmer med avtalet, specifikationerna som anges i erbjudandet, de rimliga kraven på tillförlitlighet och / eller användbarhet och de lagbestämmelser och / eller statliga bestämmelser som finns vid tidpunkten för avtalets ingående. Om avtalat garanterar entreprenören också att produkten är lämplig för annat än normalt bruk.
2. En garanti som tillhandahålls av företagaren, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagliga rättigheter och anspråk som konsumenten kan hävda mot företagaren på grundval av avtalet.
3. Eventuella defekter eller felaktigt levererade produkter måste rapporteras till företagaren skriftligen inom 2 månader efter leverans. Produkterna måste returneras i originalförpackningen och i nytt skick.
4. Företagarens garantiperiod motsvarar tillverkarens garantiperiod. Entreprenören är dock aldrig ansvarig för produkternas slutliga lämplighet för varje enskild applikation av konsumenten, inte heller för några råd om användning eller tillämpning av produkterna.
5. Garantin gäller inte om:

• Konsumenten har reparerat och/eller bearbetat de levererade produkterna själv eller låtit reparera och/eller bearbeta dem av tredje part.
• De levererade produkterna har utsatts för onormala förhållanden eller hanteras på annat sätt slarvigt eller strider mot entreprenörens instruktioner och / eller har behandlats på förpackningen;
• Bristen är helt eller delvis ett resultat av bestämmelser som regeringen har fastställt eller kommer att göra med avseende på arten eller kvaliteten på de material som används.

 

Artikel 11 - Leverans och utförande

1. Entreprenören kommer att ta största möjliga omsorg vid mottagande och utförande av order för produkter och vid bedömning av förfrågningar om tillhandahållande av tjänster.
2. Leveransplatsen är den adress som konsumenten har meddelat företaget.
3. Med vederbörlig hänsyn till vad som anges i punkt 4 i denna artikel kommer företaget att utföra accepterade beställningar snabbt men senast inom 30 dagar, såvida inte konsumenten har gått med på en längre leveransperiod. Om leveransen är försenad, eller om en beställning inte kan eller endast delvis kan utföras, kommer konsumenten att meddelas om detta senast 30 dagar efter att han har gjort beställningen. I så fall har konsumenten rätt att häva avtalet utan kostnad. Konsumenten har inte rätt till ersättning.
4. Alla leveranstider är vägledande. Konsumenten kan inte härleda några rättigheter från några nämnda perioder. Överskridande av en tidsfrist berättigar inte konsumenten till ersättning.
5. Vid upplösning i enlighet med punkt 3 i denna artikel kommer företagaren att återbetala det belopp som konsumenten har betalat så snart som möjligt, men senast 14 dagar efter upplösningen.
6. Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig, kommer entreprenören att göra allt för att göra en ersättningsartikel tillgänglig. Senast vid leverans kommer det att rapporteras på ett tydligt och begripligt sätt att en ersättningsartikel kommer att levereras. När det gäller ersättningsartiklar kan ångerrätten inte uteslutas. Kostnaderna för eventuell returtransport är på entreprenörens bekostnad.
7. Risken för skada och / eller förlust av produkter ligger hos företagaren fram till leveransen till konsumenten eller en representant som utsetts i förväg och meddelats företagaren, såvida inte annat uttryckligen överenskommits.
8. Om leveransmetoden "Free Jeans Buttons" väljs för jeansknapparna och kuvertet går förlorat vid leverans, vilket vi lägger ut, är detta på kundens risk. 

 

Artikel 12 - Varaktighetstransaktioner: varaktighet, uppsägning och förlängning

Avbokning

1. Konsumenten kan säga upp ett avtal som har ingåtts på obestämd tid och som sträcker sig till regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster, när som helst med vederbörlig hänsyn till de överenskomna uppsägningsreglerna och en uppsägningstid på högst en månad.
2. Konsumenten kan säga upp ett avtal som har ingåtts under en bestämd period och som sträcker sig till regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster, när som helst mot slutet av den fasta perioden, med vederbörlig hänsyn till de överenskomna uppsägningsreglerna och en uppsägningstid på högst en månad.
3. Konsumenten får ingå sådana avtal som avses i föregående stycken

• avsluta när som helst och inte begränsas till uppsägning vid en viss tidpunkt eller under en viss period;
• åtminstone upphöra på samma sätt som de ingicks av honom;
• Avbryt alltid med samma uppsägningstid som företagaren har bestämt för sig själv.

Förnyelse

1. Ett avtal som har ingåtts för en bestämd period och som sträcker sig till regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster får inte tyst förlängas eller förnyas för en bestämd period.
2. I motsats till föregående stycke kan ett avtal som har ingåtts för en bestämd period och som sträcker sig till regelbunden leverans av dagstidningar, nyheter och veckotidningar och tidskrifter tyst förnyas för en bestämd period på upp till tre månader, om konsumenten kan säga upp detta förlängda avtal mot slutet av förlängningen med en uppsägningstid på högst en månad.
3. Ett avtal som har ingåtts för en bestämd period och som sträcker sig till regelbunden leverans av produkter eller tjänster får endast tyst förlängas på obestämd tid om konsumenten när som helst kan säga upp med en uppsägningstid på högst en månad och en uppsägningstid på högst tre månader om avtalet sträcker sig till det vanliga, men mindre än en gång i månaden, levererar dagligen, nyheter och veckotidningar och tidskrifter.
4. Ett avtal med begränsad varaktighet för regelbunden leverans av dagstidningar, nyheter och veckotidningar och tidskrifter (prov- eller introduktionsprenumeration) fortsätter inte tyst och upphör automatiskt i slutet av prov- eller introduktionsperioden.

Varaktighet

1. Om ett avtal har en löptid på mer än ett år kan konsumenten säga upp avtalet när som helst efter ett år med en uppsägningstid på högst en månad, såvida inte rimlighet och rättvisa motsätter sig uppsägning före utgången av den avtalade löptiden.

 

Artikel 13 - Betalning

1. Om inte annat avtalats måste de belopp som konsumenten är skyldig betalas inom 7 arbetsdagar efter början av den avkylningsperiod som avses i artikel 6.1. Vid ett avtal om att tillhandahålla en tjänst börjar denna period efter att konsumenten har fått bekräftelse på avtalet.
2. Konsumenten är skyldig att utan dröjsmål rapportera felaktigheter i tillhandahållna eller angivna betalningsuppgifter till företagaren.
3. I händelse av utebliven betalning från konsumenten har företagaren rätt, med förbehåll för juridiska begränsningar, att debitera de rimliga kostnader som konsumenten känner till i förväg.

 

Artikel 14 - Förfarande vid klagomål

1. Entreprenören har ett tillräckligt publicerat klagomålsförfarande och hanterar klagomålet i enlighet med detta klagomålsförfarande.
2. Klagomål om genomförandet av avtalet måste lämnas in fullständigt och tydligt beskrivet till företagaren inom 2 månader efter att konsumenten har upptäckt bristerna.
3. Klagomål som lämnas in till entreprenören kommer att besvaras inom 14 dagar från mottagningsdatumet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre behandlingstid kommer företagaren att svara inom 14 dagar med ett meddelande om mottagande och en indikation när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.
4. Om klagomålet inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse uppstår en tvist som är föremål för tvistlösning.
5. Vid klagomål måste en konsument först vända sig till företagaren. 
6. Ett klagomål upphäver inte företagarens skyldigheter, såvida inte företagaren skriftligen anger något annat.
7. Om ett klagomål visar sig vara välgrundat av företagaren kommer företagaren efter eget gottfinnande att ersätta eller reparera de levererade produkterna gratis.

 

Artikel 15 - Avbokningar

1. Om kunden vill avbryta beställningen är detta inte längre möjligt så snart beställningen har gjorts på grund av distributionscentret. Här plockas beställningar och skickas omedelbart. 

 

Artikel 16 - Tvister

1. Avtal mellan entreprenören och konsumenten som dessa allmänna villkor gäller regleras uteslutande av nederländsk lag. Även om konsumenten är bosatt utomlands.
2. Wienkonventionen om försäljning gäller inte.

 

Artikel 17 - Ytterligare eller undantag 

Ytterligare eller avvikande bestämmelser från dessa allmänna villkor får inte vara till nackdel för konsumenten och måste registreras skriftligen eller på ett sådant sätt att de kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på en hållbar databärare.

 

 Artikel 18 - Perfekta jeansknappar

1. Om den perfekta jeansknappen har skickats och adressen har angetts felaktigt av kunden kommer knappen sannolikt att återgå till vårt huvudkontor. Så snart en klistermärke har fästs med: "ogiltig / ofullständig adress" är kostnaderna för att skicka knappen till den relevanta kunden för kunden själv.

2. Om den perfekta jeansknappen har använts och bryts av detta är vi inte ansvariga för detta. Det finns ingen garanti på knappen. Även om kunden har fäst knappen i jeansen (knappen är endast avsedd att bäras i jeans) och knappen inte längre lossnar eller går av, är vi inte ansvariga för detta.

3. Om knappen inte anländer av PostNL eller levereras trasig måste kunden informera oss om detta och vi kommer att leta efter en lämplig lösning. I de flesta fall skickas en ny order med en ny knapp. 

 

Artikel 19 - Paket 

1. Bland de artiklar som finns i ett paket finns ett paket där du kan placera de 2 artiklarna tillsammans i kundvagnen. 

2. När paketet är slutsålt gäller inte heller rabatten. Så om du beställer 2 artiklar och paketet är tillgängligt igen lite senare, kan rabatten inte betalas i efterhand.

3. Beställer du ett paket och vill returnera 1 artikel? Det är möjligt! Du kommer då att återbetalas det belopp som du har betalat för i paketet.

4. Har du en fråga om ett paket eller fungerar inte paketet och finns båda artiklarna i önskad storlek i lager? Skicka oss ett mail till: info@maurestore.com

5. Buntarna kan ändras dagligen / veckovis. Det är möjligt att buntar går av webbplatsen och nya uppstår. Detta betyder återigen inte att om kunden har beställt 2 artiklar innan paketet var online, vilket är online några dagar senare som ett paket, kommer rabatten för detta paket fortfarande att få rabatten för detta paket. 

6. Det är inte möjligt att använda en rabattkod ovanpå ett paket. En kampanj går inte hand i hand med rabatt.