Mauré

Voulez-vous être le premier à voir un réapprovisionnement/lancement d'un nouveau produit ? Dans ce cas, vous pouvez laisser votre adresse e-mail sous l'article que vous souhaitez obtenir. Vous pouvez le faire dans le bouton "Tenez-moi au courant". Dès que l'article sera en stock, vous recevrez un e-mail.

Remarque : les articles de Mauré étant très demandés, il est préférable de s'abonner également à notre lettre d'information. Nous envoyons généralement des annonces quelques jours avant un réapprovisionnement.

Nous sommes joignables en semaine via Instagram (@maurestore) pour des conseils de taille et des mises à jour de réapprovisionnement.

Via l'email du service client (info@maurestore.com) pour des questions sur les commandes, les retours, les plaintes et plus encore (hors jours fériés).

Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre courrier/message dans les 1-3 jours ouvrables et vous fournir un service fin.

Toutes les commandes passées avant 16 heures en semaine seront expédiées le même jour ouvrable !

Dès que vous aurez passé votre commande, vous recevrez un lien de suivi. Les envois à l'étranger prennent souvent de 2 à 4 jours ouvrables. Aux Pays-Bas, l'envoi est souvent livré le jour suivant.

Bien entendu, l'entreprise de transport peut avoir un léger retard, ce qui est indépendant de notre volonté.

Pour la Belgique, nous appliquons un tarif de 6,95 €, la livraison est gratuite à partir de 70 € d'achat.

Pour la France, nous appliquons un tarif de 9,95 €, la livraison est gratuite à partir de 80 € d'achat.

Vérifiez le relevé bancaire via l'application bancaire/le site web de votre banque pour voir si le montant a été débité.

Normalement, vous recevrez également un e-mail de confirmation de commande dans les 10 minutes qui suivent. Vérifiez toujours que votre adresse e-mail a été correctement saisie.

Payez-vous avec SOFORT ? Veuillez noter que le traitement du paiement prend quelques jours. Nous n'expédierons votre commande qu'une fois le paiement traité.

Vous avez encore des doutes ou vous avez déjà reçu une confirmation de commande ? Contactez notre service clientèle, qui pourra immédiatement vérifier si le paiement a été effectué correctement. info@maurestore.com

Wij doen ons uiterste best om je retour zo snel mogelijk voor je te verwerken. Via mails vanuit ons retourportaal word je op de hoogte gehouden van de status van je retour.

Wij verwerken je retour meestal binnen een aantal werkdagen nadat deze bij ons is bezorgd. Je kan er altijd vanuit gaan dat je retour binnen 14 dagen na bezorging bij ons magazijn wordt verwerkt!