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Zusätzliche Informationen

  • Nach einem Launch oder großen Restock kann sich die Lieferzeit auf 2–4 Werktage verlängern. Dies wird im Banner auf der Website angezeigt.

  • Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Werktag versendet. Lieferzeit: 1–2 Werktage (NL & BE).

  • EU (Frankreich, Deutschland, Österreich, Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark): 2–4 Werktage.

  • Sollte sich Ihre Bestellung beim Bearbeiten verzögern, informieren wir Sie so schnell wie möglich.

  • Bitte beachten: Am Wochenende werden keine Bestellungen verpackt oder versendet. Bestellungen nach Freitag 16:00 Uhr werden am Montag verschickt.

  • Beachten Sie, dass es während Aktionen und Feiertagen wie Black Friday, Valentinstag, Weihnachten usw. bei den Versanddienstleistern zu Verzögerungen kommen kann.


Wie kann ich ein Produkt bestellen?

  1. Legen Sie einen Artikel in den Warenkorb.

  2. Klicken Sie anschließend auf „Zur Kasse“.

  3. Wählen Sie eine Versandoption. Manchmal wird die Methode automatisch nach der Paketgröße ausgewählt.

  4. Geben Sie die richtige Adresse mit Hausnummer ein.

  5. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode.

  6. Akzeptieren Sie die AGB und klicken Sie auf „Bezahlen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.


Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Leider ist dies nicht mehr möglich, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.


Woher weiß ich, wo mein Paket ist?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Updates. Sobald wir Ihre Bestellung registriert und versendet haben, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Code mit einem Link zur Sendungsverfolgung bei PostNL oder DHL.
Sie können Ihre Bestellung (nach dem Versand) auch über unseren Live-Chat verfolgen, den Sie unten rechts auf der Startseite finden.


Die Zahlung wurde storniert oder nicht akzeptiert – was nun?

Keine Sorge! Die Bestellung wird automatisch storniert. Wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist, wird kein Geld von Ihrem Konto abgebucht.
Falls Sie unsicher sind, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und dem Problem über das Kontaktformular.